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メンテナンス情報

【東京都中野区、杉並区の一部エリア】センター設備メンテナンスのお知らせ

 

メンテナンス日時 2018年07月17日(火)01時00分 ~ 08時00分
上記時間内にて、10分間程度の通信断が数回発生します。
対象サービス

J:COM NET(1G,320M,160M,120M,40M,12M,1Mコース,Smart TV BOX)
J:COM TV (J:COM オンデマンド,インタラクTV)

対象エリア <中野区>
丸山1・2丁目、江原町1・2丁目、江古田2~4丁目、鷺宮1~6丁目、若宮1~3丁目、松が丘1・2丁目、沼袋1~4丁目、上高田1~5丁目、上鷺宮1~5丁目、新井1~5丁目、中央1・3・4丁目、中野2・4・5丁目、東中野1丁目、南台2~5丁目、白鷺1~3丁目、本町2~6丁目、野方1・3・4・5・6丁目、弥生町1・2・5・6丁目

<杉並区>
方南2丁目
詳細
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない場合】
 1.お客さまパソコンの電源オフ
 2.ケーブルモデムの電源オフ(ACアダプターを抜く)
 3.電源を抜いたまま10秒ほど待つ
 4.ケーブルモデムの電源オン(モデムランプが順に点滅し始めます)
 5.モデムランプが点滅から点灯にかわったらパソコンの電源オン

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 
更新日時 2018年07月03日 18時28分

障害・メンテナンス情報はスマートフォン、携帯電話からも確認できます
QRコード J:COM スマートフォン、携帯サイト 障害・メンテナンス情報

http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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