お住まいの地域の設定がお済みでない方は設定を行ってください

地域を設定頂く事で、お住まいの地域にあわせた情報をお届けする事ができます。こちらより設定を行ってください。

※大分県にお住まいのお客さまは、お手数ですが再度地域設定をお願いいたします。

メンテナンス情報 <全国>
HOME / 障害・メンテナンス情報 / メンテナンス情報

メンテナンス情報

【東京都足立区】センター設備メンテナンスのお知らせ

 

メンテナンス日時 2018年08月10日(金)00時00分 ~ 07時00分
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。
対象サービス

J:COM TV J:COMオンデマンド、インタラクTV、J:COMゲーム
※放送サービスは映像・音声ともに停止は発生いたしません
J:COM NET 320Mコース,160Mコース,120Mコース,
      100Mコース,40Mコース,12Mコース,1Mコース
JCNet プレミアム(30M),スタンダード(15M),ライト(2M)

対象エリア 足立区綾瀬、伊興、伊興本町、花畑、関原、興野、栗原、古千谷本町、江北、佐野、鹿浜、舎人、新田、神明南、西綾瀬、西伊興、西新井、西新井本町、西竹の塚、西保木間、千住、千住旭町、千住河原町、千住関屋町、千住宮元町、千住橋戸町、千住桜木、千住寿町、千住中居町、千住東、千住龍田町、千住緑町、扇、足立、大谷田、辰沼、谷在家、谷中、竹の塚、中川、椿、島根、東綾瀬、東伊興、東保木間、東和、南花畑、入谷、梅田、梅島、保木間、堀之内、本木、本木東町、六月、六木 付近
詳細 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度待つ。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。
更新日時 2018年08月01日 16時12分

障害・メンテナンス情報はスマートフォン、携帯電話からも確認できます
QRコード J:COM スマートフォン、携帯サイト 障害・メンテナンス情報

http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

ページのトップへ戻る