【福岡県福岡市西区・早良区・城南区・南区、糸島市の一部地域】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2018年06月20日 12時21分
メンテナンス日時 | 2018年06月27日(水)00時00分 ~ 2018年06月29日(金)06時00分 |
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対象サービス |
ネット
そのほか
J:COM NET 全サービス Smart TV BOX ※J:COM TV(J:COMオンデマンド、インタラクTV)サービス含む |
対象エリア | 福岡県福岡市西区・早良区・城南区・南区、糸島市の一部地域 |
詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 以下日時で、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 1日目:2018/06/27(水) AM0:00~6:00 2日目:2018/06/28(木) AM0:00~6:00 3日目:2018/06/29(金) AM0:00~6:00 メンテナンス実施期間中の一日のみ、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なお、メンテナンス終了後もインターネットがご利用いただけない場合には、お手数をお掛けして恐縮ですが、 下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない場合】 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~ 5.ケーブルモデムのONLINEランプが点灯いたしましたら ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。 ケーブルモデムのリセット・ルーターのリセットにつきましては、 こちらもあわせてご確認をお願いします。 http://faq.myjcom.jp/faq_detail.html?id=850 ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 |