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メンテナンス情報

【東京都町田市 稲城市 神奈川県川崎市麻生区/多摩区/高津区 横浜市青葉区】 センター設備メンテナンスのお知らせ

 

メンテナンス日時 2018年07月13日(金)00時00分 ~ 06時00分
上記時間内にて、断続的に約30程度の通信断が発生いたします。
対象サービス

J:COM NET(全コース)、J:COM TV デジタル双方向サービス(J:COM オン デマンド、インタラクTV)

対象エリア 稲城市坂浜、平尾、高津区久地、青葉区寺家町、奈良町、多摩区栗谷、寺尾台、宿河原、菅馬場、生田、西生田、中野島、長尾、登戸、布田、町田市金森東、三輪町、三輪緑山、小山ヶ丘、小山町、小川、図師町、成瀬が丘、相原町、大蔵町、忠生、鶴川、能ケ谷、本町田、木曽東、麻生区王禅寺、王禅寺東、岡上、下麻生、栗平、栗木、栗木台、高石、細山、上麻生、早野、多摩美、白鳥、百合丘、片平、万福寺 付近
詳細 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。
更新日時 2018年06月21日 17時22分

障害・メンテナンス情報はスマートフォン、携帯電話からも確認できます
QRコード J:COM スマートフォン、携帯サイト 障害・メンテナンス情報

http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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