【J:COM和歌山】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2018年06月20日 12時30分
| メンテナンス日時 | 2018年06月29日（金）01時00分 ～ 2018年06月29日（金）06時00分 上記時間帯で、インターネットサービスへの接続が断続的にご利用いただけなくなります。 |
|---|---|
| 対象サービス |
ネット
そのほか
J:COM NETサービス(320Mコース、120Mコース、40Mコース、12Mコース、1Mコース) |
| 対象エリア | ・岩出市 安上、宮、金屋、金池、荊本、高瀬、山、新田広芝、水栖、清水、西国分、西野、赤垣内、曽屋、相谷、中黒、中島、東坂本、湯窪、南大池、波分、畑毛、備前、北大池 ・和歌山市 粟、榎原、園部、梶取、古屋、狐島、市小路、松江、松江中１丁目、松江中２丁目、松江中３丁目、松江東１丁目、松江東２丁目、松江東３丁目、船所、大谷、中、中野、直川、梅原、福島、平井、北島、湊２丁目、湊３丁目、湊４丁目、湊５丁目、木ノ本、野崎、六十谷 上記住所にお住まいで、対象サービスをご利用のお客さま |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、インターネットが断続的にご利用いただけなくなります。 なお、メンテナンス終了後も弊社インターネットサービスがご利用いただけない場合には、 下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINEランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ケーブルモデムのリセット・ルーターのリセットにつきましては、 こちらもあわせてご確認をお願いいたします。 http://faq.myjcom.jp/faq_detail.html?id=850 また、弊社のインターネット回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスを ご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、 お手数をお掛けいたしますが、お客さまご自身より警備会社への事前連絡をお願いいたします。 ご利用のお客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、 ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。 以上 |