インターネットサービス一時停止のお知らせ 2018年6月29日(金)
更新日時 2018年06月19日 15時55分
メンテナンス日時 | 2018年06月29日(金)01時00分 ~ 2018年06月29日(金)06時00分 上記時間内にて、断続的に約15分程度の通信断が発生いたします。 |
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対象サービス |
ネット
そのほか
J:COM NET 320Mコース、160Mコース、120Mコース、40Mコース、12Mコース、1Mコース、Smart TV Box)※但しJ:COM NET光は除く |
対象エリア | ■東大阪市 <若江東町> 4丁目、6丁目 <若江南町> 1丁目~6丁目 |
詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、断続的に約15分程度の通信断が発生し、対象サービスがご利用いただけなくなります。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない場合】 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。 また、弊社の電話回線、又はインターネット回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスを ご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、お手数をお掛けしますが、 お客さまから直接警備会社への事前連絡をお願いいたします。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 |