【東京都杉並区】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2018年06月10日 19時43分
| メンテナンス日時 | 2018年06月21日（木）01時00分 ～ 2018年06月21日（木）08時00分 上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
J:COM NET(320M,160M,120M,40M,12M,1Mコース,SmartTVBOX） J:COM TV(J:COM オンデマンド,インタラクTV) |
| 対象エリア | 新宿区新宿３丁目,新宿区西新宿１丁目,杉並区阿佐谷南３丁目,杉並区阿佐谷北１～６丁目,杉並区井草１、２丁目,杉並区永福２～４丁目,杉並区荻窪１～３丁目,杉並区下井草１、２丁目,杉並区下高井戸４、５丁目,杉並区宮前３、４丁目,杉並区高井戸東１～４丁目,杉並区高円寺南２～５丁目,杉並区高円寺北４丁目,杉並区松ノ木１～３丁目,杉並区上井草１～３丁目,杉並区成田西２～４丁目,杉並区成田東１、５丁目,杉並区西荻南２丁目,杉並区西荻北２～４丁目,杉並区善福寺１、２丁目,杉並区大宮１、２丁目,杉並区天沼１、３丁目,杉並区桃井１丁目,杉並区南荻窪２丁目,杉並区梅里１丁目,杉並区浜田山１～４丁目,杉並区方南１丁目,杉並区堀ノ内１丁目,杉並区和泉２～４丁目,杉並区和田１、２丁目,中野区白鷺２丁目,中野区本町５丁目,武蔵野市吉祥寺本町１丁目,練馬区下石神井４丁目 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 メンテナンス後もインターネットへの接続がおこなえない場合には、 お客さまのパソコン及びケーブルモデムをリセット(電源のオフ、オン)をお試しください。 ルーターをご利用の場合は、ルーターのリセットもあわせておこなっていただけますようお願いします。 ※ケーブルモデムのリセット手順は、以下の通りとなります。 1.お客さまパソコンの電源オフ 2.ケーブルモデムの電源オフ(ACアダプターを抜く) 3.電源を抜いたまま10秒ほど待つ 4.ケーブルモデムの電源オン(モデムランプが順に点滅し始めます) 5.モデムランプが点滅から点灯にかわったらパソコンの電源オン |