【東京都杉並区】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2018年06月10日 19時42分
| メンテナンス日時 | 2018年06月20日（水）01時00分 ～ 2018年06月20日（水）08時00分 上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
J:COM NET(320M,160M,120M,40M,12M,1Mコース,SmartTVBOX） J:COM TV(J:COM オンデマンド,インタラクTV) |
| 対象エリア | 杉並区阿佐谷南１～３丁目,杉並区阿佐谷北１、５丁目,杉並区永福１、４丁目,杉並区荻窪１～５丁目,杉並区下井草２、３丁目,杉並区下高井戸４、５丁目,杉並区久我山４、５丁目,杉並区宮前３、５丁目,杉並区高井戸西１丁目,杉並区高井戸東１～４丁目,杉並区高円寺南１～５丁目,杉並区高円寺北１、２、４丁目,杉並区今川３、４丁目,杉並区松ノ木２、３丁目,杉並区松庵１～３丁目,杉並区上荻２、４丁目,杉並区上高井戸１丁目,杉並区成田西１～３丁目,杉並区成田東１、２、５丁目,杉並区清水１丁目,杉並区西荻南１、２丁目,杉並区西荻北２～５丁目,杉並区善福寺１丁目,杉並区大宮２丁目,杉並区天沼１～３丁目,杉並区桃井４丁目,杉並区南荻窪１～４丁目,杉並区梅里１、２丁目,杉並区浜田山１～４丁目,杉並区堀ノ内２、３丁目,杉並区本天沼２、３丁目,杉並区和泉１、３、４丁目,杉並区和田１～３丁目 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 メンテナンス後もインターネットへの接続がおこなえない場合には、 お客さまのパソコン及びケーブルモデムをリセット(電源のオフ、オン)をお試しください。 ルーターをご利用の場合は、ルーターのリセットもあわせておこなっていただけますようお願いします。 ※ケーブルモデムのリセット手順は、以下の通りとなります。 1.お客さまパソコンの電源オフ 2.ケーブルモデムの電源オフ(ACアダプターを抜く) 3.電源を抜いたまま10秒ほど待つ 4.ケーブルモデムの電源オン(モデムランプが順に点滅し始めます) 5.モデムランプが点滅から点灯にかわったらパソコンの電源オン |