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メンテナンス情報

【和泉・泉大津】センター設備メンテナンスのお知らせ

 

メンテナンス日時 2018年06月15日(金)01時00分 ~ 06時00分
※上記時間帯で、インターネットサービスへの接続が断続的に
 ご利用いただけなくなります。
対象サービス

J:COM NETサービス(320Mコース、120Mコース、40Mコース、12Mコース、1Mコース)

対象エリア 和泉市:池上町4丁目、富秋町3丁目、葛の葉町、葛の葉町3丁目、富秋町、池上町

高石市:綾園5丁目、7丁目、羽衣1丁目、東羽衣2丁目、3丁目

泉大津市:春日町、助松町1丁目、2丁目、3丁目、松之浜町1丁目、2丁目、下之町、河原町、高津町
汐見町、上之町、清水町、西港町、戎町、田中町、旭町、我孫子1丁目、昭和町、宇多
森町1丁目、2丁目、千原町2丁目、東助松町3丁目、4丁目、寿町、東雲町、我孫子、我孫子2丁目
二田町1丁目、2丁目、3丁目、条南町、穴田、豊中町3丁目、要池住宅、宮町、池園町
綾井、助松団地、尾井千原町、末広町1丁目、2丁目、東助松町1丁目、2丁目
なぎさ町、神明町、菅原町、東港町、本町、若宮町、小松町、楠町東、下条町、式内町
板原町1丁目、2丁目、3丁目、4丁目、5丁目、板原3丁目、虫取町1丁目、虫取町2丁目
池浦、池浦町1丁目、2丁目、3丁目、4丁目、5丁目、曽根町1丁目、2丁目、3丁目
豊中、豊中町1丁目、2丁目、北豊中町1丁目、2丁目

上記住所にお住まいで、対象サービスをご利用のお客さま
詳細
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、インターネットが断続的にご利用いただけなくなります。

なお、メンテナンス終了後も弊社インターネットサービスがご利用いただけない場合には、
下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINEランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ケーブルモデムのリセット・ルーターのリセットにつきましては、
こちらもあわせてご確認をお願いいたします。
http://faq.myjcom.jp/faq_detail.html?id=850

また、弊社のインターネット回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスを
ご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、
お手数をお掛けいたしますが、お客さまご自身より警備会社への事前連絡をお願いいたします。

ご利用のお客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
                                         
                                         以上
更新日時 2018年06月08日 11時18分

障害・メンテナンス情報はスマートフォン、携帯電話からも確認できます
QRコード J:COM スマートフォン、携帯サイト 障害・メンテナンス情報

http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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