【神奈川県鎌倉市、逗子市】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2018年06月07日 20時41分
メンテナンス日時 | 2018年06月25日(月)00時00分 ~ 2018年06月25日(月)07時00分 上記時間内にて、断続的に約5分程度の通信断が発生いたします。 |
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対象サービス |
テレビ
ネット
固定電話
そのほか
J:COM NET(全コース),J:COM TV双方向サービス,J:COMオンデマンド,J:COM Phoneプラス,J:COM Phone-i |
対象エリア | 鎌倉市稲村ガ崎、岡本、梶原、関谷、岩瀬、極楽寺、玉縄、御成町、腰越、今泉、今泉台、材木座、坂ノ下、山ノ内、山崎、寺分、七里ガ浜東、七里ケ浜東、手広、小袋谷、上町屋、城廻、常盤、浄明寺、植木、西鎌倉、西御門、雪ノ下、扇ガ谷、台、大船、長谷、津、笛田、二階堂、由比ガ浜、逗子市小坪 付近 |
詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |