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メンテナンス情報

【東京都練馬区、埼玉県新座市・和光市、その他一部地域】センター設備メンテナンスのお知らせ

 

メンテナンス日時 2018年06月19日(火)01時00分 ~ 06時00分
※上記時間内にて、10分間程度の通信断が数回発生します。
対象サービス

J:COM NET(320M,160M,120M,40M,12M,1Mコース,Smart TV BOX)
J:COM TV (J:COM オンデマンド,インタラクTV)

対象エリア 下石神井1~3丁目、貫井5丁目、向山2~4丁目、桜台1丁目、春日町2丁目、大泉学園町6丁目、田柄1~4丁目、南大泉1・3・4丁目、南田中2~5丁目、豊玉上2丁目、豊玉中1・2丁目、豊玉南1・2丁目、豊玉北3・4丁目、練馬1~4丁目、旭丘2丁目、旭町1・2丁目、羽沢1~3丁目、栄町、錦1丁目、光が丘2・3・5・6・7丁目、桜台1~6丁目、春日町1~3丁目、小竹町1・2丁目、西大泉4・6丁目、早宮1~4丁目、大泉学園町1~3丁目、東大泉2~4丁目、南田中1丁目、氷川台1~4丁目、平和台1・3丁目、埼玉県新座市栄1~5丁目、埼玉県新座市栗原1~6丁目、埼玉県新座市新座1~3丁目、埼玉県新座市新塚1丁目、埼玉県新座市新堀1~3丁目、埼玉県新座市菅沢1・2丁目、埼玉県新座市西堀1~3丁目、埼玉県新座市石神1・2・4・5丁目、埼玉県新座市大和田1・4・5丁目、埼玉県新座市池田1~5丁目、埼玉県新座市東1~3丁目、埼玉県新座市東北1・2丁目、埼玉県新座市道場1・2丁目、埼玉県新座市馬場1~4丁目、埼玉県新座市畑中1~3丁目、埼玉県新座市片山1・2丁目、埼玉県新座市北野1~3丁目、埼玉県新座市堀ノ内1~3丁目、埼玉県新座市本多1丁目、埼玉県新座市野火止1~8丁目、埼玉県新座市野寺1~5丁目、埼玉県和光市下新倉2~4丁目、埼玉県和光市新倉2・3・4・7・8丁目、埼玉県和光市白子3丁目、埼玉県和光市本町

【その他一部地域】
中央区月島1丁目、中央区勝どき5・6丁目、中央区湊2丁目、墨田区押上1丁目、東久留米市氷川台2丁目
詳細
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない場合】
 1.お客さまパソコンの電源オフ
 2.ケーブルモデムの電源オフ(ACアダプターを抜く)
 3.電源を抜いたまま10秒ほど待つ
 4.ケーブルモデムの電源オン(モデムランプが順に点滅し始めます)
 5.モデムランプが点滅から点灯にかわったらパソコンの電源オン

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 
更新日時 2018年05月30日 10時48分

障害・メンテナンス情報はスマートフォン、携帯電話からも確認できます
QRコード J:COM スマートフォン、携帯サイト 障害・メンテナンス情報

http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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