【東京都葛飾区】インターネット設備メンテナンスのお知らせ

更新日時 2018年05月24日 00時00分

メンテナンス日時 2018年05月29日(火)00時00分 ~ 2018年05月29日(火)06時00分
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。
対象サービス テレビ ネット そのほか
J:COM NET 320M,160M,120M,100M,40M,12M,1M JCNet プレミアム(30M),スタンダード(15M),ライト(2M) J:COM TV J:COM オンデマンド、インタラクTV ※放送サービスは映像・音声ともに停止は発生いたしません
対象エリア 葛飾区奥戸、鎌倉、亀有、金町、高砂、細田、四つ木、柴又、小菅、新宿、新小岩、水元、西亀有、西新小岩、西水元、青戸、東金町、東四つ木、東新小岩、東水元、東堀切、東立石、南水元、白鳥、宝町、堀切、立石、江戸川区西小岩 付近
詳細

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、

下記操作を行っていただきますようお願いいたします。
【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

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