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メンテナンス情報

【神奈川県茅ヶ崎市・高座郡寒川町】センター設備メンテナンスのお知らせ

 

メンテナンス日時 2018年06月18日(月)00時00分 ~ 06時00分
上記時間内にて、断続的に約30程度の通信断が発生いたします。
対象サービス

J:COM NET(全コース)、J:COM TV デジタル双方向サービス(J:COM オン デマンド、インタラクTV)

対象エリア 茅ヶ崎市ひばりが丘、みずき、旭が丘、円蔵、甘沼、共恵、芹沢、幸町、香川、今宿、若松町、小桜町、小和田、松が丘、松尾、松風台、松浪、常盤町、赤羽根、赤松町、代官町、中海岸、中島、堤、東海岸南、東海岸北、南湖、美住町、菱沼、浜見平、浜竹、富士見町、平和町、本宿町、矢畑、柳島、柳島海岸、緑が浜、高座郡寒川町一之宮、岡田、宮山、小谷、倉見、大曲、中瀬 の一部地域
詳細 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。
更新日時 2018年06月01日 18時27分

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QRコード J:COM スマートフォン、携帯サイト 障害・メンテナンス情報

http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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