【J:COM 世田谷、J:COM 西東京】J:COM NET設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2018年05月23日 16時15分
メンテナンス日時 | 2018年05月24日(木)01時00分 ~ 2018年05月24日(木)06時00分 上記時間内にて、1分程度の通信断が1回発生いたします。 |
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対象サービス | ネット |
対象エリア | J:COM 世田谷、J:COM 西東京 |
詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、以下の対象モデムにおいてサービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 【対象モデム】J:COM NET有線モデム SB6180J 機器の詳細情報はこちらをご確認お願いします。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |