【J:COM 世田谷、J:COM 西東京】J:COM NET設備メンテナンスのお知らせ

更新日時 2018年05月23日 16時15分

メンテナンス日時 2018年05月24日(木)01時00分 ~ 2018年05月24日(木)06時00分
上記時間内にて、1分程度の通信断が1回発生いたします。
対象サービス ネット
対象エリア J:COM 世田谷、J:COM 西東京
詳細
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、以下の対象モデムにおいてサービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

【対象モデム】J:COM NET有線モデム SB6180J
機器の詳細情報はこちらをご確認お願いします。


なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。

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