Ｊ：ＣＯＭ サービス一時停止のお知らせ 2018年5月23日（水）
更新日時 2018年05月16日 12時50分
| メンテナンス日時 | 2018年05月23日（水）01時00分 ～ 2018年05月23日（水）06時00分 上記時間内にて、断続的に約15分程度の通信断が発生いたします。 |
|---|---|
| 対象サービス |
ネット
J:COM NET(320M、160M、120M、40M、12M、1M、Smart TV Box) ※(但しJ:COM NET光は除く) |
| 対象エリア | ■東大阪市 旭町、衣摺、稲田三島町、稲田上町、稲田新町、稲田本町、稲葉、永和、横沼町、 横枕西、横枕南、下小阪、加納、花園西町、花園東町、花園本町、岸田堂西、 岸田堂南町、岸田堂北町、岩田町、喜里川町、吉原、吉松、吉田、吉田下島、 吉田本町、客坊町、玉串元町、玉串町西、玉串町東、近江堂、金岡、元町、 源氏ケ丘、古箕輪、五条町、御幸町、御厨栄町、御厨中、御厨南、荒川、 荒本、荒本新町、荒本北、高井田、高井田西、高井田中、高井田本通、 鴻池徳庵町、今米、桜町、三ノ瀬、三島、山手町、四条町、寺前町、 七軒家、若江東町、寿町、渋川町、出雲井町、俊徳町、 小阪、小阪本町、 小若江、昭和町、上四条町、上六万寺町、新喜多、新庄、新庄南、新町、神田町、 水走、西岩田、西鴻池町、西上小阪、西石切町、西堤学園町、西堤本通西、 西堤本通東、川中、川田、川俣、川俣本町、善根寺町、足代新町、足代北、 太平寺、大蓮東、大蓮南、大蓮北、鷹殿町、池之端町、中鴻池町、中小阪、 中石切町、中野、中野南、長栄寺、長瀬町、長田西、長田中、長田東、長堂、 鳥居町、島之内、東鴻池町、東山町、東石切町、東豊浦町、徳庵本町、 南鴻池町、南四条町、南荘町、楠根、日下町、柏田西、柏田東町、箱殿町、 菱屋西、菱屋東、菱江、瓢箪山町、布市町、豊浦町、北石切町、 本庄西、本町、末広町、友井、立花町、六万寺町の一部エリア |
| 詳細 | なお、メンテナンス後もインターネットへの接続がおこなえない場合には、 お客さまのパソコン及びケーブルモデムをリセット(電源のオフ、オン)をお試しください。 ルーターをご利用の場合は、ルーターのリセットもあわせておこなっていただけますようお願いします。 ※ケーブルモデムのリセット手順は、以下の通りとなります。 1.お客さまパソコンの電源オフ 2.ケーブルモデムの電源オフ(ACアダプターを抜く) 3.電源を抜いたまま10秒ほど待つ 4.ケーブルモデムの電源オン(モデムランプが順に点滅し始めます) 5.モデムランプが点滅から点灯にかわったらパソコンの電源オン ケーブルモデムのリセット、ルーターのリセットにつきましては、 こちらもあわせてご確認をお願いします。 http://faq.myjcom.jp/faq_detail.html?id=850 以上 ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、 より一層快適な環境構築のため、ご理解とご協力のほど、お願いいたします。 |