Ｊ：ＣＯＭ サービス一時停止のお知らせ 2018年5月28日(月)

更新日時 2018年05月16日 19時08分

メンテナンス日時 2018年05月28日（月）01時00分 ～ 2018年05月28日（月）06時00分
上記時間内にて、断続的に約15分程度の通信断が発生いたします。
対象サービス テレビ ネット そのほか
J:COM オンデマンド J:COM NET 320Mコース、160Mコース、120Mコース、40Mコース、12Mコース、1Mコース、Smart TV Box ※但しJ:COM NET光は除く
対象エリア ■大阪市
＜旭区＞
太子橋

＜城東区＞
永田、関目、古市、今福西、今福東、今福南、鴫野西、鴫野東、新喜多東、
森之宮、諏訪、天王田、放出西、野江

＜中央区＞
城見、千日前、大手前、島之内、難波千日前、日本橋

＜鶴見区＞
安田、茨田大宮、横堤、今津中、今津南、今津北、鶴見、緑

＜都島区＞
中野町、都島中通、都島南通、都島本通、東野田町、友渕町

＜東成区＞
深江南、深江北、神路、中道、中本

＜東淀川区＞
井高野、淡路、東淡路、北江口

＜北区＞
紅梅町、国分寺、芝田、松ケ枝町、菅栄町、大深町、池田町、茶屋町、
中崎西、長柄西、鶴野町、天神橋、天満橋、東天満、同心、与力町

＜淀川区＞
宮原、新北野、東三国

■八尾市
栄町の一部エリア
詳細
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、断続的に約15分程度の通信断が発生し、対象サービスがご利用いただけなくなります。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない場合】
　1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。
　2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
　3.電源を抜いたまま10秒程度放置。
　4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
　　～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～
　5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
　　ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。

また、弊社の電話回線、又はインターネット回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスを
ご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、お手数をお掛けしますが、
お客さまから直接警備会社への事前連絡をお願いいたします。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

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