【J:CO南大阪】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2018年05月16日 20時19分
| メンテナンス日時 | 2018年05月23日（水）01時00分 ～ 2018年05月23日（水）06時00分 上記時間帯で、インターネットへの接続が断続的にご利用いただけなくなります。 |
|---|---|
| 対象サービス |
ネット
そのほか
J:COM NET （320Mコース、120Mコース、40Mコース、12Mコース、1Mコース、Smart TV Box） ※Smart TV BoxのTVサービスには影響ございません。 |
| 対象エリア | ・河内長野市 松ヶ丘中町、松ヶ丘西町、松ヶ丘東町、緑ヶ丘中町、緑ヶ丘北町、南ヶ丘、原町、原町5・6丁目、古野町、南花台1・2・3・6・7丁目、美加の台3・4・5・6・7目、本多町、本町 ・大阪狭山市 狭山1・2・3・4・5丁目、金剛1・2丁目、今熊2丁目、西山台1・2・3丁目、大野西、大野台2・5・6・7丁目、池尻北2丁目、東池尻2・3・4・5丁目、東茱萸木1・2丁目、半田3丁目、茱萸木1・2・4・5丁目 ・富田林市 かがり台、向陽台1・2・3・4・5丁目、山中田町1・2・3丁目、常盤町、須賀3丁目、東板持町1丁目、南大伴町1・4丁目、楠町、富田林町、本町 上記住所付近にお住まいで、対象サービスをご利用のお客さま |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、インターネットへの接続が断続的にご利用いただけなくなります。 なお、メンテナンス終了後も弊社インターネットサービスがご利用いただけない場合には、 下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINEランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ケーブルモデムのリセット・ルーターのリセットにつきましては、 こちらもあわせてご確認をお願いいたします。 http://faq.myjcom.jp/faq_detail.html?id=850 また、弊社のインターネット回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスを ご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、 お手数をお掛けいたしますが、お客さまご自身より警備会社への事前連絡をお願いいたします。 ご利用のお客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、 ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。 以上 |