【J:CO南大阪】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2018年05月16日 20時18分
| メンテナンス日時 | 2018年05月22日（火）01時00分 ～ 2018年05月22日（火）06時00分 上記時間帯で、インターネットへの接続が断続的にご利用いただけなくなります。 |
|---|---|
| 対象サービス |
ネット
そのほか
J:COM NET （320Mコース、120Mコース、40Mコース、12Mコース、1Mコース、Smart TV Box） ※Smart TV BoxのTVサービスには影響ございません。 |
| 対象エリア | ・河内長野市 あかしあ台1・2丁目、緑ヶ丘中町、緑ヶ丘南町、河合寺、喜多町、桐ケ丘、市町、自由ケ丘、汐の宮町、小山田町、昭栄町、上田町、千代田台町、大師町、南花台1・8丁目、楠ヶ丘、日東町、末広町、木戸1・2・3丁目 ・大阪狭山市 狭山1・2丁目、今熊3・4丁目、西山台5・6丁目、大野西、大野台4丁目、大野中、大野東、池尻北1丁目、東野西1・2・3・4・5丁目、東野東1丁目、半田6丁目、茱萸木8丁目 ・富田林市 喜志町1・2・3・4丁目、宮甲田町、錦ケ丘町、錦織東1丁目、甲田1・2・3・4・5・6丁目、高辺台2・3丁目、桜井町1・2丁目、市須賀1丁目、寺池台2・3丁目、寿町4丁目、新家1・2丁目、西板持町1・3・4・5・6・7・8丁目、谷川町、廿山1・2丁目、富田林町、木戸山町 上記住所付近にお住まいで、対象サービスをご利用のお客さま |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、インターネットへの接続が断続的にご利用いただけなくなります。 なお、メンテナンス終了後も弊社インターネットサービスがご利用いただけない場合には、 下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINEランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ケーブルモデムのリセット・ルーターのリセットにつきましては、 こちらもあわせてご確認をお願いいたします。 http://faq.myjcom.jp/faq_detail.html?id=850 また、弊社のインターネット回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスを ご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、 お手数をお掛けいたしますが、お客さまご自身より警備会社への事前連絡をお願いいたします。 ご利用のお客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、 ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。 以上 |