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メンテナンス情報

【兵庫県神戸市長田区、須磨区】伝送路設備の強靭化工事のお知らせ

 

メンテナンス日時 2018年05月14日(月)09時00分 ~ 2018年05月16日(水)17時00分
上記時間内にて、断続的に約90分程度の通信断が発生いたします。
対象サービス
対象エリア 神戸市長田区長尾町、高取山町、神戸市須磨区永楽町、神撫町、養老町、禅昌寺町 付近
詳細 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、ケーブルテレビ伝送路設備の強靭化工事を予定しております。
実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なお作業終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。
更新日時 2018年05月07日 10時58分

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http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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