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メンテナンス情報

【茨城県 土浦市、牛久市、取手市、守谷市、利根町、龍ケ崎市、つくば市】センター設備メンテナンスのお知らせ

 

メンテナンス日時 2018年05月21日(月)01時00分 ~ 07時00分
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。
対象サービス

J:COM TV デジタル双方向サービス(J:COM オン デマンド、インタラクTV)
J:COM NET 320M/160M/120M/100M/40M/24M/12M/1M/ライトネットコース
※放送サービスは映像・音声ともに停止は発生いたしません。

対象エリア ・土浦市神立中央、神立町、大畑、中神立町、藤沢の一部エリア
・牛久市さくら台、ひたち野西、栄町、岡見町、刈谷町、小坂町、上柏田、神谷、中央、中根町、田宮町、東大和田町、南、柏田町の一部エリア
・取手市ゆめみ野、井野、井野台、井野団地、稲、下高井、吉田、駒場、戸頭、寺田、取手、上高井、新取手、新町、西、青柳、台宿、中原町、東、白山、米ノ井、本郷、野々井の一部エリア
・守谷市けやき台、乙子、久保ケ丘、御所ケ丘、小山、松前台、松並、松並青葉、大山新田、百合ケ丘、本町、薬師台の一部エリア
・利根町羽根野、羽中、四季の丘、早尾、中田切、八幡台、布川の一部エリア
・龍ケ崎市愛戸町、羽黒町、栄町、横町、下町、古城、光順田、高砂、根町、佐貫町、砂町、寺後、若柴町、小通幸谷町、上大徳新町、上町、城下、新町、川原代町、川余郷、大徳町、直鮒、田町、東町、馴柴町、南が丘、南中島町、入地町、米町、豊田町、六斗蒔
・つくば市高見原、高崎、明神の一部エリア
詳細 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。
更新日時 2018年05月02日 16時00分

障害・メンテナンス情報はスマートフォン、携帯電話からも確認できます
QRコード J:COM スマートフォン、携帯サイト 障害・メンテナンス情報

http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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