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メンテナンス情報

【茨城県 土浦市、かすみがうら市、石岡市、牛久市、阿見町、龍ケ崎市、守谷市】センター設備メンテナンスのお知らせ

 

メンテナンス日時 2018年05月18日(金)01時00分 ~ 07時00分
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。
対象サービス

J:COM TV デジタル双方向サービス(J:COM オン デマンド、インタラクTV)
J:COM NET 320M/160M/120M/100M/40M/24M/12M/1M/ライトネットコース
※放送サービスは映像・音声ともに停止は発生いたしません。

対象エリア ・土浦市右籾、右籾、烏山、永井、永国、永国、沖宿町、沖宿町、沖新田、乙戸、乙戸南、下高津、霞ケ岡町、湖北、港町、荒川沖、荒川沖、荒川沖西、国分町、佐野子、桜ケ丘町、宍塚、手野町、小岩田西、小山田、小松、小松、小松ケ丘町、上高津
・かすみがうら市稲吉、稲吉南、下稲吉、新治の一部エリア
・石岡市国府、総社、府中の一部エリア
・牛久市ひたち野東、桂町の一部エリア
・阿見町うずら野、阿見、荒川本郷、住吉、南平台の一部エリア
・龍ケ崎市水門、川原代町、馴馬町、姫宮町、米町、六斗蒔の一部エリア
・守谷市ひがし野、みずき野、松並、中央、本町の一部エリア
詳細 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。
更新日時 2018年05月02日 16時00分

障害・メンテナンス情報はスマートフォン、携帯電話からも確認できます
QRコード J:COM スマートフォン、携帯サイト 障害・メンテナンス情報

http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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