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メンテナンス情報

【福岡県福岡市城南区の一部地域】伝送路設備メンテナンスのお知らせ

 

メンテナンス日時 2018年09月18日(火)09時00分 ~ 17時00分
上記時間にて各種サービスが停止いたします。
(予備日:2018年9月21日(金)同時間帯)
対象サービス

※J:COM TV(J:COMオンデマンド、インタラクTV)サービス含む

対象エリア 城南区荒江1丁目、七隈1丁目~七隈4丁目、茶山5丁目~茶山6丁目、飯倉1丁目の一部エリア
詳細
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、伝送路設備のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後もインターネットがご利用いただけない場合には、お手数をおかけしまして恐縮ですが、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。
更新日時 2018年04月28日 17時15分

障害・メンテナンス情報はスマートフォン、携帯電話からも確認できます
QRコード J:COM スマートフォン、携帯サイト 障害・メンテナンス情報

http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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