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メンテナンス情報

【東京都港区、新宿区、千代田区、豊島区】センター設備メンテナンスのお知らせ

 

メンテナンス日時 2018年04月19日(木)00時00分 ~ 06時00分
上記時間内にて、断続的に約10分程度の通信断が発生いたします。
対象サービス

J:COM NET(30M,15M,12M,2M,1Mコース)
J:COM TV(J:COMオンデマンド,インタラクTV)

対象エリア 海岸1・3丁目、元赤坂1丁目、元麻布1~3丁目、虎ノ門4・5丁目、港南1~5丁目、高輪1・2・4丁目、三田1・2・4・5丁目、芝公園4丁目、芝大門1丁目、西麻布1~4丁目、赤坂2~9丁目、東新橋1・2丁目、東麻布1~3丁目、南青山1~7丁目、南麻布1~5丁目、白金1・3・5丁目、浜松町1丁目、北青山1~3丁目、麻布永坂町、麻布十番1~4丁目、麻布台1~3丁目、麻布狸穴町、六本木1~7丁目、恵比寿2丁目、渋谷4丁目、神宮前3丁目、愛住町、榎町、横寺町、下落合1・4丁目、喜久井町、原町1~3丁目、戸山1丁目、荒木町、三栄町、四谷1~4丁目、四谷坂町、四谷本塩町、市谷甲良町、市谷山伏町、市谷本村町、市谷柳町、若松町、舟町、住吉町、上落合1・2丁目、新宿6丁目、新小川町神楽坂1~6丁目、水道町、西五軒町、西新宿6丁目、西早稲田2丁目、西落合1~4丁目、赤城元町、大久保1丁目、箪笥町、筑土八幡町、中井1・2丁目、中落合1~4丁目、津久戸町、東五軒町、南榎町、馬場下町、白銀町、富久町、片町、弁天町、北山伏町、北町、矢来町、揚場町、永田町2丁目、南長崎4丁目
詳細
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない場合】
 1.お客さまパソコンの電源オフ
 2.ケーブルモデムの電源オフ(ACアダプターを抜く)
 3.電源を抜いたまま10秒ほど待つ
 4.ケーブルモデムの電源オン(モデムランプが順に点滅し始めます)
 5.モデムランプが点滅から点灯にかわったらパソコンの電源オン

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 
更新日時 2018年04月13日 16時28分

障害・メンテナンス情報はスマートフォン、携帯電話からも確認できます
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http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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