なお、メンテナンス後もインターネットへの接続がおこなえない場合には、

お客さまのパソコン及びケーブルモデムをリセット(電源のオフ、オン)をお試しください。

ルーターをご利用の場合は、ルーターのリセットもあわせておこなっていただけますようお願いします。

※ケーブルモデムのリセット手順は、以下の通りとなります。

  1.お客さまパソコンの電源オフ

  2.ケーブルモデムの電源オフ(ACアダプターを抜く)

  3.電源を抜いたまま10秒ほど待つ

  4.ケーブルモデムの電源オン(モデムランプが順に点滅し始めます)

  5.モデムランプが点滅から点灯にかわったらパソコンの電源オン

ケーブルモデムのリセット、ルーターのリセットにつきましては、

こちらもあわせてご確認をお願いします。

  http://faq.myjcom.jp/faq_detail.html?id=850

                                                                  以上

ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、

より一層快適な環境構築のため、ご理解とご協力のほど、お願いいたします。