Ｊ：ＣＯＭ サービス一時停止のお知らせ 2018年4月20日（金）
更新日時 2018年04月11日 05時20分
| メンテナンス日時 | 2018年04月20日（金）02時00分 ～ 2018年04月20日（金）05時00分 上記時間内にて、断続的に約5分程度の通信断が発生いたします。 |
|---|---|
| 対象サービス |
ネット
そのほか
J:COM NET(320M、160M、120M、40M、12M、1M、Smart TV Box)※(但しJ:COM NET光は除く) |
| 対象エリア | ■東大阪市 瓜生堂１・２丁目、横枕南、岩田町３丁目、御幸町、荒本１・２丁目、荒本新町、 荒本西１～４丁目、 四条町、若江北町１丁目、神田町、中野１丁目、中野南、 瓢箪山町、末広町、菱屋東３丁目、菱江１・４～６丁目の一部エリア |
| 詳細 | なお、メンテナンス後もインターネットへの接続がおこなえない場合には、 お客さまのパソコン及びケーブルモデムをリセット(電源のオフ、オン)をお試しください。 ルーターをご利用の場合は、ルーターのリセットもあわせておこなっていただけますようお願いします。 ※ケーブルモデムのリセット手順は、以下の通りとなります。 1.お客さまパソコンの電源オフ 2.ケーブルモデムの電源オフ(ACアダプターを抜く) 3.電源を抜いたまま10秒ほど待つ 4.ケーブルモデムの電源オン(モデムランプが順に点滅し始めます) 5.モデムランプが点滅から点灯にかわったらパソコンの電源オン ケーブルモデムのリセット、ルーターのリセットにつきましては、 こちらもあわせてご確認をお願いします。 http://faq.myjcom.jp/faq_detail.html?id=850 以上 ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、 より一層快適な環境構築のため、ご理解とご協力のほど、お願いいたします。 |