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メンテナンス情報

【茨城県土浦市、石岡市、かすみがうら市、阿見町、美浦村、牛久市、龍ヶ崎市、取手市、常総市、守谷市、利根町】センター設備メンテナンスのお知らせ

 

メンテナンス日時 2018年04月17日(火)01時00分 ~ 06時00分
上記時間内にて、断続的に約5程度の通信断が発生いたします。
対象サービス

J:COM TV(J:COMオンデマンド、J:COMゲーム、インタラクTV)
J:COM NET 320M/160M/120M/100M/40M/12M/1Mコース

対象エリア 茨城県土浦市、石岡市、かすみがうら市、稲敷郡阿見町、稲敷郡美浦村、牛久市、龍ヶ崎市、取手市、常総市、守谷市、北相馬郡利根町 の一部エリア
詳細
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、

下記操作を行っていただきますようお願いいたします。
【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
更新日時 2018年04月10日 10時00分

障害・メンテナンス情報はスマートフォン、携帯電話からも確認できます
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http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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