メンテナンス情報 <全国>
HOME / 障害・メンテナンス情報 / メンテナンス情報

メンテナンス情報

【千葉県流山市、松戸市】センター設備メンテナンスのお知らせ

 

メンテナンス日時 2018年04月17日(火)01時00分 ~ 06時00分
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。
対象サービス

J:COM NET 320Mコース,160Mコース,120Mコース,100Mコース,40Mコース,12Mコース,1Mコース
JCNet プレミアム(30M),スタンダード(15M),ライト(2M)
J:COM TV J:COMオンデマンド、インタラクTV、J:COMゲーム
※放送サービスは映像・音声ともに停止は発生いたしません
J:COM PHONE プラス

対象エリア 流山市こうのす台、加6丁目、駒木、駒木台、古間木、古間木字遠田、江戸川台西2,3,4丁目、江戸川台東1,3丁目、三輪野山、三輪野山2,3,4,5丁目、市野谷、若葉台、十太夫、上新宿、西初石2,3,4,6丁目、西深井、西平井、前平井、大字西平井、中野久木、東初石1,2,3,4,5丁目、東深井、南流山1,3,4,5,6,7,8丁目、美田、鰭ケ崎、富士見台、富士見台1,2丁目、平方、平和台1,2,3,4,5丁目、北、木、野々下1,3,4,5,6丁目、流山、流山1,2,3,4,5,6,7,8丁目、松戸市横須賀2丁目
詳細 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。
更新日時 2018年04月12日 09時33分

障害・メンテナンス情報はスマートフォン、携帯電話からも確認できます
QRコード J:COM スマートフォン、携帯サイト 障害・メンテナンス情報

http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

ページのトップへ戻る