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メンテナンス情報

【東京都練馬区】センター設備メンテナンスのお知らせ

 

メンテナンス日時 2018年04月17日(火)01時00分 ~ 06時00分
上記時間内にて、5分間程度の通信断が数回発生します。
対象サービス

J:COM NET(320M/160M/120M/40M/24M/12M/1M/ライトネットコース/Smart TV BOX)
J:COM TV(J:COMオンデマンド,インタラクTV)

対象エリア 東京都練馬区の一部エリア
詳細
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない場合】
 1.お客さまパソコンの電源オフ
 2.ケーブルモデムの電源オフ(ACアダプターを抜く)
 3.電源を抜いたまま10秒ほど待つ
 4.ケーブルモデムの電源オン(モデムランプが順に点滅し始めます)
 5.モデムランプが点滅から点灯にかわったらパソコンの電源オン

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 
更新日時 2018年03月26日 21時24分

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http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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