【J:COMりんくう】センター設備メンテナンスのお知らせ

更新日時 2018年03月22日 21時57分

メンテナンス日時 2018年03月28日（水）01時00分 ～ 2018年03月28日（水）06時00分
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。
対象サービス 固定電話 そのほか
J:COM PHONE(電話サービス）
対象エリア 泉佐野市: 羽倉崎１～４丁目、羽倉崎上町２丁目、松原１～３丁目、りんくう往来南
貝塚市 ：近木町、西町、南町、北町、中、海塚３丁目、津田南町、堀３丁目
阪南市 ：光陽台１～４丁目、舞３～５丁目
　の付近にお住まいでJ:COM Phone(電話サービス）をご利用のお客様
詳細
平素はJ:COMサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、上記対象エリアにおきまして、サービス品質向上を目的としたセンター設備機器のメンテナンスを実施させていただきます。

J:COM PHONE(電話サービス）をご利用のお客様におきましては、上記メンテナンス実施時間中に、一時的にサービスがご利用いただけなくなります。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

作業完了後も弊社電話サービスがご利用できないお客さまにつきましては、電話用ケーブルモデム(EMTA)をリセット(電源のオフ、オン)していただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

※電話用ケーブルモデムのリセット手順は、以下の通りとなります。
  1.電話用ケーブルモデムの電源オフ(ACアダプターを抜く)
  2.電源を抜いたまま10秒程度待つ
  3.電話用ケーブルモデムの電源オン(ACアダプターをコンセントに挿す)(モデムランプが順に点滅し始めます)
　4.電話用ケーブルモデムランプが落ちついたら電話機の受話器を上げて発信ができるか確認

電話用ケーブルモデムのリセットにつきましては、
こちらもあわせてご確認をお願いします。
https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000003501

また、弊社の電話回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスを
ご利用のお客様は、今回の作業により発報する可能性がありますので、お手数お掛けいたしますが、お客様ご自身により警備会社への事前連絡をお願いいたします。

お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解の上ご了承くださいますようお願い致します。

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