【J:COM和歌山】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2018年03月13日 11時45分
| メンテナンス日時 | 2018年03月19日（月）01時00分 ～ 2018年03月19日（月）06時00分 上記時間帯で、インターネットへの接続が断続的にご利用いただけなくなります。 |
|---|---|
| 対象サービス |
ネット
そのほか
（320Mコース、120Mコース、40Mコース、12Mコース、1Mコース、Smart TV Box） ※Smart TV BoxのTVサービスには影響ございません。 |
| 対象エリア | ・和歌山市 塩屋6丁目、岡円福院西ノ丁、岡円福院東ノ丁、屋形町5丁目、加納、紀三井寺、吉田、元町奉行丁2丁目、黒田、砂山南2・3・4丁目、雑賀崎、雑賀道、三葛、三沢町1・2丁目、 汐見町1・2・3丁目、秋月、舟津町2・3丁目、出口甲賀丁、出口新端ノ丁、出口端ノ丁、出口中ノ丁、出水、小雑賀、松島、新在家、新八百屋丁、西長町4丁目、西浜、 太田、中島、中之島、土佐町1・2・3丁目、島崎町1・2・3・4・5・6丁目、南田辺丁、南片原1・2丁目、畑屋敷榎丁、畑屋敷円福院西ノ丁、畑屋敷円福院東ノ丁、畑屋敷葛屋丁、 畑屋敷雁木丁、畑屋敷新道丁、畑屋敷西ノ丁、畑屋敷千体仏丁、畑屋敷端ノ丁、畑屋敷中ノ丁、畑屋敷東ノ丁、畑屋敷兵庫ノ丁、北新金屋丁、湊、湊通丁南4丁目、湊通丁北4丁目、 鳴神、友田町2・3・4・5丁目、有本、雄松町1・2・3・4丁目、鈴丸丁、和歌浦東1・2・3丁目、和歌川町 上記住所付近にお住まいで、対象サービスをご利用のお客さま |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、インターネットへの接続が断続的にご利用いただけなくなります。 なお、メンテナンス終了後も弊社インターネットサービスがご利用いただけない場合には、 下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINEランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ケーブルモデムのリセット・ルーターのリセットにつきましては、 こちらもあわせてご確認をお願いいたします。 http://faq.myjcom.jp/faq_detail.html?id=850 また、弊社のインターネット回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスを ご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、 お手数をお掛けいたしますが、お客さまご自身より警備会社への事前連絡をお願いいたします。 ご利用のお客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、 ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。 |