Ｊ：ＣＯＭ サービス一時停止のお知らせ 2018年3月19日（月）
更新日時 2018年03月12日 11時50分
| メンテナンス日時 | 2018年03月19日（月）01時00分 ～ 2018年03月19日（月）05時00分 上記時間内にて、断続的に約5分程度の通信断が発生いたします。 |
|---|---|
| 対象サービス |
ネット
そのほか
J:COM NET(320M、160M、120M、40M、12M、1M、Smart TV Box) ※(但しJ:COM NET光は除く) |
| 対象エリア | ■柏原市 法善寺２・４丁目の一部エリア ■八尾市 安中町１・２丁目栄町１・２丁目、永畑町１丁目、恩智中町１～３丁目、 恩智北町１・２丁目、萱振町１・２丁目、光南町２丁目、幸町１～５丁目、 高砂町１～３丁目、曙川東１～６丁目、松山町１丁目、上之島町北４～６丁目、 上尾町５丁目、清水町１・２丁目、青山町１～５丁目、竹渕１・４・５丁目、 竹渕東１・３丁目、長池町２丁目、都塚１・２丁目、南亀井町２丁目、 南小阪合町１～５丁目、南本町１～４丁目、福栄町１・２丁目、 福万寺町１～３・６～８丁目、福万寺町南６丁目、明美町１丁目、陽光園１丁目、 緑ケ丘１～５丁目の一部エリア |
| 詳細 | なお、メンテナンス後もインターネットへの接続がおこなえない場合には、 お客さまのパソコン及びケーブルモデムをリセット(電源のオフ、オン)をお試しください。 ルーターをご利用の場合は、ルーターのリセットもあわせておこなっていただけますようお願いします。 ※ケーブルモデムのリセット手順は、以下の通りとなります。 1.お客さまパソコンの電源オフ 2.ケーブルモデムの電源オフ(ACアダプターを抜く) 3.電源を抜いたまま10秒ほど待つ 4.ケーブルモデムの電源オン(モデムランプが順に点滅し始めます) 5.モデムランプが点滅から点灯にかわったらパソコンの電源オン ケーブルモデムのリセット、ルーターのリセットにつきましては、 こちらもあわせてご確認をお願いします。 http://faq.myjcom.jp/faq_detail.html?id=850 以上 ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、 より一層快適な環境構築のため、ご理解とご協力のほど、お願いいたします。 |