お住まいの地域の設定がお済みでない方は設定を行ってください

地域を設定頂く事で、お住まいの地域にあわせた情報をお届けする事ができます。こちらより設定を行ってください。

※大分県にお住まいのお客さまは、お手数ですが再度地域設定をお願いいたします。

メンテナンス情報 <全国>
HOME / 障害・メンテナンス情報 / メンテナンス情報

メンテナンス情報

【横浜市港南区】【南横浜局】設備メンテナンスのお知らせ

 

メンテナンス日時 2018年03月13日(火)09時00分 ~ 17時00分
上記時間内にて、設備のメンテナンス作業を実施いたします。
(悪天候等、事情により当日の工事が延期になった場合、予備日の2018/03/14 同時刻へ順延いたします。)
対象サービス

サービスの停止はございません。

対象エリア 港南区日野中央2丁目、日野南1丁目、港南台1丁目、2丁目、3丁目、4丁目、5丁目、6丁目、8丁目、9丁目、栄区上郷町900 付近
詳細 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスの停止はございませんが、メンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。
更新日時 2018年03月08日 15時29分

障害・メンテナンス情報はスマートフォン、携帯電話からも確認できます
QRコード J:COM スマートフォン、携帯サイト 障害・メンテナンス情報

http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

ページのトップへ戻る