【神奈川県相模原市】伝送路設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2018年01月19日 14時29分
| メンテナンス日時 | 2018年01月30日（火）01時00分 ～ 2018年01月30日（火）05時00分 上記時間内にて、断続的に約30分程度の通信断が発生いたします。 |
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| 対象サービス | テレビ ネット 固定電話 |
| 対象エリア | 相模原市南区大野台6丁目10・14～19番地、7丁目1・2・4～14・16～25番地、8丁目1～6番地、西大沼1丁目1～34番地、西大沼2丁目1・4・5・6・12・13・14番地 相模原市中央区横山4丁目22・23・24番地 横山台1丁目1～46番地 横山台2丁目1～35番地 小町通2丁目4・6・7・12番地 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、伝送路設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |