【兵庫県　川西市、猪名川町】Ｊ：ＣＯＭ宝塚川西 センター設備メンテナンスのお知らせ

更新日時 2018年01月11日 15時31分

メンテナンス日時 2018年01月18日（木）01時00分 ～ 2018年01月18日（木）06時00分
上記時間内にて、断続的に約4程度の通信断が発生いたします。
対象サービス 固定電話
J:COM PHONEプラス J:COM PHONE
対象エリア 兵庫県 川西市、猪名川町にお住まいで上記サービスをご利用のお客さま
詳細
平素はJ:COMサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、上記対象エリアにおきまして、サービス品質向上を目的とした
センター設備機器のメンテナンスを実施させていただきます。

J:COM PHONEプラス、J:COM PHONEをご利用のお客さまにおきましては、
上記メンテナンス実施時間中に、一時的にサービスが
ご利用いただけなくなる場合がございます。
ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解 ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

作業完了後も弊社電話サービスがご利用できないお客さま
につきましては、電話用モデムをリセット(電源のオフ、オン)
していただきますよう、よろしくお願いいたします。

※電話用モデムのリセット手順は、以下の通りとなります。
  1.電話用モデムの電源オフ(ACアダプターを抜く)
  2.電源を抜いたまま10秒程度待つ
  3.電話用モデムの電源オン(モデムランプが順に点滅し始めます)
  4.電話用モデムのCABLEランプが点灯いたしましたら電話が利用可能か確認


また、弊社の電話サービスを使用した警備会社等のセキュリティサービスを
ご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、
お手数をおかけいたしますが、お客さまから直接警備会社への
事前連絡をお願いいたします。


https://information.myjcom.jp/maintenance/12837.html

一覧に戻る