【綾瀬市、海老名市、座間市、横浜市瀬谷区、大和市】センター設備メンテナンスのお知らせ

更新日時 2018年01月10日 15時15分

メンテナンス日時 2018年01月19日(金)01時00分 ~ 2018年01月19日(金)06時00分
上記時間内にて、断続的に約5分程度の通信断が発生いたします。
対象サービス テレビ ネット そのほか
320Mコース,160Mコース,120Mコース,40Mコース,Smart TV Box 100Mコース,12Mコース,1Mコース,J:COM TV デジタル双方向サービス(J:COM オン デマンド、インタラクTV)
対象エリア 綾瀬市寺尾釜田、寺尾台、寺尾南、上土棚南、深谷、深谷上、深谷南、蓼川、海老名市下今泉、国分南、勝瀬、上郷、上今泉、大谷南、大谷北、中央、浜田町、座間市栗原、広野台、座間、四ツ谷、相武台、瀬谷区五貫目町、目黒町、大和市桜森、大和東 付近
詳細 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。

一覧に戻る