【J:COMイースト 西東京局】J:COM NET センター設備メンテナンスのお知らせ

更新日時 2018年01月15日 18時33分

メンテナンス日時 2018年01月30日（火）01時00分 ～ 2018年01月30日（火）06時00分
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。
対象サービス テレビ ネット
対象エリア 【小平市】
小川町１～2丁目
津田町1～3丁目
学園西町2～3丁目
大沼町7丁目

【西東京市】
東伏見１、6丁目
富士町１丁目
ひばりが丘3～4丁目
緑町2丁目

【東久留米市】
幸町１～3丁目
ひばりが丘団地
前沢3丁目

【東村山市】
富士見町１、3～5丁目
廻田町2丁目
萩山町3丁目
栄町2丁目

【清瀬市】
松山3丁目
竹丘1丁目
元町2丁目
上清戸2丁目
中里3、5丁目
旭が丘1丁目
下清戸2丁目
詳細
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、NETサービスが断続的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なお、メンテナンス後もサービスのご利用ができない場合には、
お客さまのパソコン及びケーブルモデムのリセット(電源のオフ、オン)
をお試しください。

ルーターをご利用の場合は、ルーターのリセットもあわせておこなって
いただけますようお願いいたします。

※ケーブルモデムのリセット手順は、以下の通りとなります。
1.お客さまパソコンの電源オフ
2.ケーブルモデムの電源オフ(ACアダプターを抜く)
3.電源を抜いたまま10秒ほど待つ
4.ケーブルモデムの電源オン(モデムランプが順に点滅し始めます)
5.モデムランプが点滅から点灯へかわったらパソコンの電源オン

ケーブルモデムのリセット・ルーターのリセットにつきましては、
こちらもあわせてご確認をお願いします。
http://faq.myjcom.jp/faq_detail.html?id=850

ご加入者の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、より一層快適な
環境構築のため、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

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