お住まいの地域の設定がお済みでない方は設定を行ってください

地域を設定頂く事で、お住まいの地域にあわせた情報をお届けする事ができます。こちらより設定を行ってください。

※大分県にお住まいのお客さまは、お手数ですが再度地域設定をお願いいたします。

メンテナンス情報 <全国>
HOME / 障害・メンテナンス情報 / メンテナンス情報

メンテナンス情報

【J:COM和歌山】センター設備メンテナンスのお知らせ

 

メンテナンス日時 2018年01月16日(火)01時00分 ~ 05時00分
上記時間帯で、インターネットへの接続が断続的にご利用いただけなくなります。
対象サービス

J:COM NET
(320Mコース、120Mコース、40Mコース、12Mコース、1Mコース、Smart TV Box)
※Smart TV BoxのTVサービスには影響ございません。

対象エリア ・和歌山市
冬野、芦辺丁、井辺、宇須1・2・3・4丁目、餌差町1・2丁目、塩屋6丁目、岡円福院西ノ丁、岡円福院東ノ丁、屋形町1・5丁目、
加納、加納町、駕町、紀三井寺、吉田、久右衛門丁、橋向丁、九番丁、元寺町1丁目、広道、杭ノ瀬、黒田、坂田、雑賀屋町東ノ丁、
雑賀町、三葛、七番丁、秋月、十一番丁、十三番丁、十二番丁、十番丁、出水、小松原通1・2丁目、松ケ丘1・2・3丁目、松島、上野町1丁目、
新高町、新在家、新中島、 新八百屋丁、新堀東1丁目、新和歌浦、神前、吹上1・4・5丁目、西河岸町、西高松1丁目、西小二里1・2丁目、
西長町2・3・4丁目、西浜1・2・3丁目、蔵小路、太田、太田1・2・4丁目、鷹匠町1・2・3・4・5・6丁目、谷町、中ノ店中ノ丁、中ノ店南ノ丁、
中島、中之島、津秦、田尻、田中町2・3・4丁目、徒町、土佐町1丁目、東高松1・2丁目、東長町3・4・5・6丁目、内原、南牛町、南中間町、南田辺丁、
楠右衛門小路、納定、畑屋敷榎丁、畑屋敷円福院西ノ丁、畑屋敷円福院東ノ丁、畑屋敷葛屋丁、畑屋敷雁木丁、畑屋敷新道丁、畑屋敷西ノ丁、
畑屋敷千体仏丁、畑屋敷端ノ丁、畑屋敷中ノ丁、畑屋敷東ノ丁、畑屋敷兵庫ノ丁、美園町2・3・4丁目、片岡町1・2丁目、弁財天丁、
北ノ新地、北ノ新地上六軒丁、北ノ新地東ノ丁、北牛町、北新金屋丁、北相生丁、北中間町、北田辺丁、北土佐丁、堀止南ノ丁、湊、
湊通丁南1・2・3・4丁目、湊通丁北1・2・3・4丁目、鳴神、毛革屋丁、毛見、柳丁、有家、有本、鈴丸丁、和歌浦西1・2丁目、和歌浦中1・2・3丁目、
和歌浦東1・2・3丁目、和歌浦南1・2丁目、和歌川町、藪ノ丁

・海南市
井田、岡田、黒江、山崎町1・2丁目、山田、大野中、築地、鳥居、藤白、日方、馬場町2・3丁目、幡川、名高

上記住所付近にお住まいで、対象サービスをご利用のお客さま
詳細
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、インターネットへの接続が断続的にご利用いただけなくなります。

なお、メンテナンス終了後も弊社インターネットサービスがご利用いただけない場合には、
下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINEランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ケーブルモデムのリセット・ルーターのリセットにつきましては、
こちらもあわせてご確認をお願いいたします。
http://faq.myjcom.jp/faq_detail.html?id=850

また、弊社のインターネット回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスを
ご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、
お手数をお掛けいたしますが、お客さまご自身より警備会社への事前連絡をお願いいたします。

ご利用のお客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

以上
更新日時 2018年01月09日 10時29分

障害・メンテナンス情報はスマートフォン、携帯電話からも確認できます
QRコード J:COM スマートフォン、携帯サイト 障害・メンテナンス情報

http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

ページのトップへ戻る