【神奈川県横浜市瀬谷区、大和市、海老名市】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2017年11月28日 16時41分
| メンテナンス日時 | 2017年12月15日（金）00時00分 ～ 2017年12月15日（金）07時00分 上記時間内にて、断続的に約5分程度の通信断が発生いたします。 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
ネット
固定電話
そのほか
J:COM NET(全コース)、J:COM TV双方向サービス、J:COM PHONEプラス、J:COM PHONE-i |
| 対象エリア | 海老名市上今泉、瀬谷区阿久和西、阿久和東、阿久和南、下瀬谷、宮沢、橋戸、三ツ境、瀬谷、瀬谷町、相沢、中央、東野、南瀬谷、南台、二ツ橋町、北新、本郷、大和市下和田、渋谷、上和田、代官、福田 付近 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなります。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |