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メンテナンス情報

【神奈川県相模原市、愛川町】センター設備メンテナンスのお知らせ

 

メンテナンス日時 2017年12月08日(金)01時00分 ~ 06時00分
上記時間内にて、断続的に約10分程度の通信断が発生いたします。
対象サービス

J:COM TV双方向サービス、J:COM NET全コース

対象エリア 【愛川町】
角田、田代、半原 の一部地域

【相模原市中央区】
すすきの町、横山、横山台、下九沢、宮下、宮下本町、共和、光が丘、向陽町、高根、鹿沼台、小町通、上溝、水郷田名、星が丘、千代田、相生、相模原、中央、田名、田名塩田、東淵野辺、富士見、淵野辺、淵野辺本町、並木、弥栄、矢部新町、由野台 の一部地域

【相模原市南区】
旭町、磯部、下溝、古淵、御園、若松、松が枝町、上鶴間、上鶴間本町、新磯野、新戸、西大沼、双葉、相南、相武台、相武台団地、相模台、相模台団地、相模大野、大野台、東大沼、東林間、当麻、南台、文京、豊町、北里、麻溝台 の一部地域


【相模原市緑区】
下九沢、久保沢、橋本、橋本台、元橋本町、原宿、根小屋、小原、上九沢、西橋本、青山、千木良、川尻、大島、長竹、鳥屋、田名、東橋本、葉山島 の一部地域
詳細

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。

更新日時 2017年11月27日 12時05分

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http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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