【神奈川県横須賀市】CATV設備メンテナンスのお知らせ

更新日時 2017年11月21日 16時26分

メンテナンス日時 2017年11月23日(木)01時00分 ~ 2017年11月23日(木)04時30分
上記時間内にて、断続的に約5分程度の通信断が発生いたします。
対象サービス テレビ ネット 固定電話 そのほか
J:COM緊急地震速報 携帯録画予約機能
対象エリア 横須賀市走水1丁目・2丁目/鴨居1丁目6番地から22番地/2丁目18番地から28番地・3丁目・4丁目/小原台1番地から54番地
詳細

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質向上のため、CATV設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。

 

一覧に戻る