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メンテナンス情報

【神奈川県横須賀市 三浦市 逗子市 葉山町】センター設備メンテナンスのお知らせ

 

メンテナンス日時 2017年12月11日(月)00時00分 ~ 07時00分
上記時間内にて、断続的に約30分程度の通信断が発生いたします。
対象サービス

J:COM NET(全コース)、J:COM TV双方向サービス

対象エリア 横須賀市衣笠栄町、浦賀、鴨居、岩戸、吉井、港が丘、佐原、佐島の丘、佐野町、坂本町、桜が丘、子安、汐見台、小原台、小矢部、湘南国際村、森崎、船越町、太田和、大矢部、鷹取、池上、長浦町、津久井、鶴が丘、田浦泉町、田浦大作町、田浦町、馬堀町、不入斗町、武、平成町、平和台、三浦市南下浦町金田、南下浦町上宮田、逗子市沼間、葉山町一色、下山口、上山口、堀内 付近
詳細 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなります。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。
更新日時 2017年11月15日 20時03分

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http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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