【J:COM多摩】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2017年11月16日 11時53分
| メンテナンス日時 | 2017年11月29日（水）00時00分 ～ 2017年11月29日（水）07時00分 上記時間帯で断続的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
J：COM NET(全コース、Smart TV Box) J：COM TV (J:COM オンデマンド、インタラクTV) |
| 対象エリア | 以下記載住所の一部地域 ・国立市谷保 ・立川市曙町２丁目 ・立川市錦町１丁目 ・立川市錦町２丁目 ・立川市錦町３丁目 ・立川市錦町４丁目 ・立川市柴崎町３丁目 ・立川市羽衣町３丁目 ・立川市若葉町１丁目 ・東大和市蔵敷３丁目 ・東大和市清水１丁目 ・東大和市清水２丁目 ・東大和市清水３丁目 ・東大和市清水４丁目 ・東大和市清水５丁目 ・東大和市高木１丁目 ・東大和市高木２丁目 ・東大和市高木３丁目 ・東大和市立野１丁目 ・東大和市立野２丁目 ・東大和市立野３丁目 ・東大和市立野４丁目 ・東大和市中央１丁目 ・東大和市中央２丁目 ・東大和市中央３丁目 ・東大和市中央４丁目 ・東大和市狭山３丁目 ・東大和市狭山４丁目 ・東大和市狭山５丁目 ・東大和市南街１丁目 ・東大和市南街２丁目 ・東大和市南街３丁目 ・東大和市南街４丁目 ・東大和市向原３丁目 ・東大和市向原６丁目 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが断続的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なお、メンテナンス後もサービスのご利用ができない場合には、 お客さまのパソコン及びケーブルモデムのリセット(電源のオフ、オン) をお試しください。 ルーターをご利用の場合は、ルーターのリセットもあわせておこなって いただけますようお願いいたします。 ※ケーブルモデムのリセット手順は、以下の通りとなります。 1.お客さまパソコンの電源オフ 2.ケーブルモデムの電源オフ(ACアダプターを抜く) 3.電源を抜いたまま10秒ほど待つ 4.ケーブルモデムの電源オン(モデムランプが順に点滅し始めます) 5.モデムランプが点滅から点灯へかわったらパソコンの電源オン ケーブルモデムのリセット・ルーターのリセットにつきましては、 こちらもあわせてご確認をお願いします。 http://faq.myjcom.jp/faq_detail.html?id=850 ご加入者の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、より一層快適な 環境構築のため、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。 |