【埼玉県さいたま市 】センター設備メンテナンスのお知らせ

更新日時 2017年10月23日 11時18分

メンテナンス日時 2017年10月25日(水)01時00分 ~ 2017年10月25日(水)06時00分
上記時間内にて、断続的に約5分程度の通信断が発生いたします。
対象サービス テレビ ネット 固定電話 そのほか
J:COM TV双方向サービス、J:COM NET(全速度コース) J:COM PHONE
対象エリア 緑区
美園、南部領辻、道祖土、東浦和、中野田、中尾、大門、大牧、大谷口、大崎、大間木、代山、太田窪、上野田
芝原、寺山、山崎、三室、玄蕃新田、原山、下山口新田
南区
別所、大谷口、太田窪
中央区
鈴谷、本町東、本町西、八王子、大戸、新都心、新中里、上落合、上峰、桜丘、下落合、円阿弥
大宮区
北袋町、大原
桜区
白鍬、西堀、神田、上大久保、山久保
浦和区
領家、木崎、本太、北浦和、東仲町、東高砂町、東岸町、大東、大原、前地、瀬ヶ崎、針ヶ谷、常盤、上木崎、三崎、皇山町、元町            の1部地域
詳細 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。

一覧に戻る