【京都府　京都市】基地局移転に伴うサービス一時停止のお知らせ

更新日時 2014年11月06日 00時00分

メンテナンス日時 2014年11月06日（木）01時00分 ～ 2014年11月06日（木）05時00分
（予備日：11月07日（金）01時00分 ～ 05時00分）
上記時間内にて、30分～60分程度のサービス停止が発生いたします。
対象サービス テレビ ネット 固定電話 そのほか
緊急地震速報
対象エリア 京都市左京区
一乗寺庵野町、一乗寺下リ松町、一乗寺河原田町、一乗寺花ノ木町、一乗寺宮ノ東町、一乗寺才形町、一乗寺釈迦堂町、一乗寺出口町、一乗寺小谷町、一乗寺松原町、一乗寺西水干町、一乗寺染殿町、一乗寺築田町、一乗寺中ノ田町、一乗寺塚本町、一乗寺東水干町、一乗寺燈籠本町、一乗寺梅ノ木町、一乗寺樋ノ口町、一乗寺木ノ本町、一乗寺門口町、一乗寺野田町、一乗寺薬師堂町、一乗寺葉山、一乗寺葉山町、一乗寺里ノ西町、一乗寺里ノ前町、田中高原町、田中春菜町、田中西高原町、田中西春菜町、田中西樋ノ口町、田中東高原町、田中東春菜町、田中東樋ノ口町、田中樋ノ口町、田中北春菜町、田中里ノ内町、北白川伊織町、北白川瓜生山町、北白川下池田町、北白川下別当町、北白川丸山町、北白川久保田町、北白川山ノ元町、北白川山田町、北白川仕伏町、北白川小倉町、北白川上終町、北白川上池田町、北白川上別当町、北白川瀬ノ内町、北白川西伊織町、北白川西瀬ノ内町、北白川西蔦町、北白川西平井町、北白川大堂町、北白川蔦町、北白川東伊織町、北白川東久保田町、北白川東小倉町、北白川東瀬ノ内町、北白川東蔦町、北白川東平井町、北白川堂ノ前町、北白川琵琶町、北白川平井町、北白川別当町
詳細

平素はJ:COMサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、上記対象エリアにおきまして、基地局移転に伴うセンター設備機器の切替作業を実施させていただきます。
作業時間帯において、各種サービスが一時的にご利用いただけなくなります。

なお、弊社の電話回線、又はインターネット回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスをご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、お手数ですが、お客さまから直接警備会社へ事前連絡いただきますようお願いいたします。
また、作業終了後もインターネット及び電話がご利用いただけない場合は、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない場合】
　1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。
　2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
　3.電源を抜いたまま10秒程度放置。
　4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
　　～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～
　5.ケーブルモデムのONLINEランプが点灯いたしましたら
　　ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。

【電話がご利用いただけない場合】
　1.電話用モデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
　2.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
　3.電話用モデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
　　～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～

ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

障害・メンテナンス情報
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