【東京都練馬区・埼玉県和光市・新座市】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2017年10月08日 11時59分
| メンテナンス日時 | 2017年10月23日（月）01時00分 ～ 2017年10月23日（月）06時00分 上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
J:COM NET（320M,160M,120M,40M,12M,1Mコース,Smart TV BOX) J：COM TV (J:COM オンデマンド、インタラクTV) |
| 対象エリア | 新座市畑中１丁目、新座市畑中３丁目、新座市野火止１丁目、新座市野火止８丁目、練馬区下石神井１丁目～３丁目、練馬区貫井５丁目、練馬区向山２丁目～４丁目、練馬区桜台１丁目、練馬区土支田２丁目、練馬区南大泉１丁目、練馬区南大泉３丁目～４丁目、練馬区南田中２丁目～５丁目、練馬区豊玉上２丁目、練馬区豊玉中１丁目～２丁目、練馬区豊玉北３丁目～４丁目、練馬区練馬１丁目、和光市下新倉２丁目～４丁目、和光市新倉７丁目～８丁目、和光市白子３丁目、和光市本町、練馬区豊玉南１丁目～２丁目、和光市新倉２丁目～４丁目、和光市新倉７丁目～８丁目、和光市白子３丁目 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |