【神奈川県高座郡寒川町、茅ヶ崎市、海老名市】 センター設備メンテナンスのお知らせ

更新日時 2017年10月04日 11時58分

メンテナンス日時 2017年10月24日（火）01時00分 ～ 2017年10月24日（火）06時00分
上記時間内にて、断続的に約30程度の通信断が発生いたします。
対象サービス テレビ ネット そのほか
J:COM TV双方向サービス、J:COM NET(全速度コース)
対象エリア 茅ヶ崎市芹沢、高座郡寒川町一之宮、岡田、宮山、小谷、倉見、大蔵、海老名市門沢橋　の一部地域
詳細 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
　1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。
　2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
　3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
　4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
　　～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～
　5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
　　ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。

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