【神奈川県横浜市】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2017年08月23日 20時28分
| メンテナンス日時 | 2017年09月14日（木）01時00分 ～ 2017年09月14日（木）05時00分 上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。 |
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| 対象サービス | テレビ ネット 固定電話 |
| 対象エリア | 横浜局エリア 以下住所の一部地域 横浜市南区、中区、磯子区、西区 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。 なお、メンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただけますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする（コンセントプラグを挿す）。 ～ケーブルモデムのランプが点滅を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINEランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 |