Ｊ：ＣＯＭ かわち センター設備機器メンテナンスのお知らせ

更新日時 2017年05月12日 18時40分

メンテナンス日時 2017年05月23日（火）02時00分 ～ 2017年05月23日（火）05時00分
上記時間内(24時間表記)にて、断続的に約5分程度の通信断が発生いたします。
対象サービス ネット そのほか
J:COM NETサービス（320M、160M、120M、40M、24M、12M、1M、Smart TV Box） ※J:COM NET光サービスは除く ※双方向サービス（インターネット、アプリのダウンロード、NET回線を使用するアプリの利用など）
対象エリア 【八尾市】
沼１～４丁目、太田６～８丁目、楽音寺１～７丁目、神立５丁目、大竹１～２・５～８丁目、
永畑町１～３丁目、植松町２・５～８丁目、山本町１～４丁目、西山本町１～２・５～７丁目、
曙町１～４丁目、天王寺屋３～５丁目、八尾木１・３・６丁目の一部エリア

【柏原市】
本郷４丁目の一部エリア

【藤井寺市】
小山７丁目、川北１丁目の一部エリア
詳細
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、断続的に約5分程度の通信断が発生し、対象サービスがご利用いただけなくなります。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない場合】
　1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。
　2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
　3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
　4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
　　～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～
　5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
　　ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。

また、弊社のインターネット回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスを
ご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、お手数をお掛けしますが、
お客さまから直接警備会社への事前連絡をお願いいたします。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

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