【J：COM東関東局】インターネット設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2017年04月19日 15時58分
| メンテナンス日時 | 2017年04月26日（水）01時00分 ～ 2017年04月26日（水）06時00分 上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
J:COM NET12M,1Mコース,ハートフルプラン J:COMオンデマンド・インタラクTVなどのデジタル双方向サービス ※放送サービスは映像・音声ともに停止は発生いたしません |
| 対象エリア | 下記地域の一部 我孫子市 新木野1,3,4丁目、我孫子3丁目、台田1～3丁目 柏市 あかね町、亀甲台町1丁目、大塚町6丁目、関場町、東1～3丁目、千代田3丁目 鎌ケ谷市 東初富3～6丁目、丸山1丁目、鎌ケ谷1丁目 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |