J:COM NET サポートサイトリニューアルのお知らせ
更新日時 2017年02月20日 18時24分
| 種別 | サービス |
|---|---|
| 内容 | 平素よりJ:COM NETサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたびJ:COM NET サポートサイトでは、より多くのお客さまに便利にご利用いただけるよう、2017年1月30日(月)にサイトリニューアルを行います。 今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 ━ リニューアル実施日 2017年1月30日(月)午前9時 ━ URL http://support.zaq.ne.jp/ ↓ ↓ ↓ http://cs.myjcom.jp/net ※旧URLをブックマークもしくはお気に入りに登録している方は、下記ページを参考に変更をお願いいたします。 ■リニューアルイメージ（※画面は開発中のものです） ■リニューアルポイント ① お困り事をお持ちのお客さまが、目的のページに素早く辿り着くため、トップページに「多くお問い合わせをいただいているもの」「トレンドもの」へショートカットリンクを配置しました。 ② 以前からご要望をいただいていた「ご利用機器から探す」メニューを追加し、お客様のご利用状況を選択しながらスムーズにページへ移ることが可能となります。 ③ トレンドとなる情報やお客さまからいただくご質問が多いものを、「目的」と「困ったとき」の観点でメニュー化します。 ④ ご利用頻度の高い「フリーワード検索」もトップページ上位に大きく配置し、幅広いご質問にお応えできる作りとなります。 |