メンテナンス情報 <全国>
HOME / 障害・メンテナンス情報 / メンテナンス情報

メンテナンス情報

【兵庫県神戸市】センター設備メンテナンスのお知らせ

 

メンテナンス日時 2017年03月21日(火)01時00分 ~ 06時00分
上記時間内にて、断続的に約30分程度の通信断が発生いたします。
対象サービス

J:COM NET(320M、120M、40M、30M、24M、8M、ライトネット)

対象エリア 【神戸市須磨区】
  横尾1,2,3,4,5,6,8,9丁目、高倉台1,2,5丁目、神撫町1,2,3丁目、
  川上町1,2,3丁目、道正台1丁目、南落合1丁目、板宿町3丁目、
  明神町1,2,3,5丁目、友が丘1丁目、養老町1丁目
  多井畑(岡ノ辻、筋替道、字岡ノ辻、字筋替道、字山神、字出口、
      字小垣内、字清水、字西所、字前所、字地獄谷、字東山ノ上、
      字東所、出口、清水、西所、前所、東所、東町、尾崎)
  妙法寺(アチ口、ぬめり石、円満林、樫原、口ノ川、荒打、字ぬめり石、
      字円満林、字樫原、字口ノ川、字荒打、字大津江、字道正川、
      字兀山、大津江、道正川)

【神戸市西区】
  井吹台西町2,3丁目、井吹台東町1,2,3,4,5,6,7丁目、春日台1,9丁目、
  井吹台北町1,2,3,4丁目、学園西町1,5,7丁目、学園東町2,3,4丁目

【神戸市長田区】
  一番町2,3,5丁目、駒ケ林町1,2丁目、駒栄町2,4丁目、二番町3,4丁目、
  御蔵通1,2,3,4丁目、庄田町1,2,3,4丁目、菅原通1,2,3,4丁目、
  大塚町5,6,7,8,9丁目、長田町5,6,7,8,9丁目、二葉町1,3,4,6丁目、
  片山町3,4,5丁目、北町1丁目、南駒栄町

【神戸市兵庫区】
  駅前通4,5丁目
詳細 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。
更新日時 2017年03月13日 14時48分

障害・メンテナンス情報はスマートフォン、携帯電話からも確認できます
QRコード J:COM スマートフォン、携帯サイト 障害・メンテナンス情報

http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

ページのトップへ戻る